吉加健身高尔夫店突然宣布闭店  会员遭遇退费难换锁自己“打理”场馆

原标题:吉加健身高尔夫店突然宣布闭店  会员遭遇退费难,换锁自己“打理”场馆

11月16日,记者走访调查得知,吉加健身高尔夫店所属公司宁夏吉加体育文化有限公司已经注销。

“我在吉加健身高尔夫店办理了一张5000元的健身卡,还没去过几次,11月11日有朋友告诉我,该店贴出通知,本月15日前要闭店,我的健身卡里还有不少钱,不知道能不能退款。”鲍女士告诉记者,闭店通知发得太突然,她到店里了解情况,得到的答案是会员可转店健身。“转店的健身场馆设施怎么样?对方能不能接受我们,也是一个问题。”鲍女士担忧地说。

“我去年9月和朋友在吉加健身高尔夫店办理了健身卡,价值8000多元。”市民吴女士说,这个店离自己家近,健身器材也都是全新的,场地大,还有私人教练,健身体验很不错,所以今年她又续办了一张终身卡,充值5000元,还介绍其他朋友一起去。本月10日,她突然在健身群里看到一条消息,这家店要闭店,而且没有退费说明。最令吴女士不满的是,转店的几家健身场馆离自己家远,来回路上很不方便。

11月16日9时许,记者来到吉加健身高尔夫店,在该店二楼,几百平方米的健身大厅显得空空荡荡,两名私人健身教练正对会员进行一对一辅导,其余七八名会员在健身器材上自己锻炼。

前台处摆放着一张闭店通知,上面写着:“亲爱的会员朋友:你好!虽有万分不舍,但是还是到了和大家说再见的时候,高尔夫店就像我们的孩子,如非万不得已我们也不会选择闭店。感谢各位会员朋友一直以来对本公司的支持!由于疫情原因运动人员大量减少,疫情期间高额的房租也未能减免,人工及店内设施维修等一系列大量费用支出,导致店内亏损严重,公司现已无力支撑。很遗憾地通知各位会员朋友们,我们决定暂停营业。”“本着对各位会员负责的态度,我们会妥善解决会员后续锻炼的问题,并在闭店前继续为大家提供良好的服务,完成各位会员会籍时间和所剩的私教课的统计,统计后,公司会协调附近的中环大厦的朝廷游泳健身中心和吉加其他门店为大家提供持续的服务。给大家带来的不便还请谅解,感谢您的信任!”落款为新吉加健身。

记者看到,前台上还放着一本吉加健身高尔夫店会员转店意向登记表,目前有20多位会员已登记个人信息,这些会员都办理了两年以上的年卡。

几位正在健身的会员告诉记者,他们曾去朝廷游泳健身中心询问情况,但对方表示根本不知道转店的事。

朱女士办理的是一张3年的会员卡,花费1万元左右,还没去过几次,“这个损失太大了,我去店里几次都找不到老板,转店的健身场所没给处理好这边就准备关门,我们肯定要讨一个说法。”朱女士说。

记者从会员提供的上百份合同中看到,多数人从2016年就在吉加健身高尔夫店办理了健身卡,少的充值几千元,多的高达几万元。据会员们自己统计,该店共有会员200多人,没有消费完的健身卡金额超过百万元。

为让吉加健身高尔夫店老板出面解决问题,部分会员在11月11日更换了健身场馆的门锁,每天有会员轮流值班,早晨8点半开门,晚上10点锁门。

此外,记者了解到,吉加健身高尔夫店的员工也被拖欠了工资。一位姓王的私人教练称,公司已经拖欠他两万多元工资,如果后续还不发工资,他也准备维权。

“老板让我们做好会员登记信息工作,具体什么时候会员可以转店健身,我也不知道。”一位姓买的私人教练解释,他现在负责高尔夫店会员收集信息工作,该店老板姓王,目前在外地,11月8日老板和员工开了视频会议,通知他们9日贴通知,告知会员15日后闭店。通知发出后,很多会员对公司的做法不满意,老板又让员工撤掉这个通知,称公司在协调延期闭店。目前,会员还能在该店健身,但工作人员只有两名私人教练。

买教练说,大多数会员都希望退费,不愿意转店健身,一是离家远,二是担心其他店不接受他们。“公司现在也欠我3万元的工资。”买教练说。

在采访时,记者遇到了负责中房高尔夫小区的银川中房物业集团股份有限公司工作人员,她们称,吉加健身高尔夫店从2017年到2020年,拖欠的物业费已达两万多元,现在他们也一直找不到老板。

随后,记者从银川市市场监督管理局兴庆区分局一位姓甘的工作人员处得知,宁夏吉加体育文化有限公司成立于2016年10月28日,位于银川市兴庆区高尔夫会所一至三层,法定代表人李勇。该公司已于2020年11月5日注销。11月13日该局收到投诉后,立即安排执法人员到该公司调查核实。经查,该店现仅剩前台工作人员,他们也不了解情况。因拖欠工资,11月10日起部分教练员陆续离职。因为联系不到法定代表人,所以难以对双方当事人进行调解,下一步,该局将继续与经营者进行联系,同时建议消费者通过司法途径解决问题。(新消息报记者张磊文/图)

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